пришло нам сегодня письмо за электричество с нашей предыдущей квартиры. уже 9 месяцев как мы переехали. в письме стоит, что с 1.05.09 по 30.09.09 мы израсходовали 4800. и это за 5 месяцев. а проблема вот в чем. в 2009 году в мае месяце нам пришел перерасчет за 2008 год. получилось, что мы сэкономили и они нам вернули сэкономленные деньги за 2008 год и снизили месячную плату с 65Е на 45Е. через месяц пришло второе письмо, где перерасчет за 5 месяцев 2009 года. и вот теперь в этом письме стоит что с 1.05.2009 по 30.09.2009 мы израсходовали 4800. но они сделали ошибку. не с 1.05.2009 а с 1.1.2009. т.к. данные с счетчика снимались 1 раз в конце 2008 года. и вот теперь мы им доказываем, что они сделали ошибку, а они ни в какую не хотят признавать ее. и по их мнению получается, что 4800 мы расходовали не за 9 месяцев как на самом деле, а за 5 месяцев. вот и как теперь им доказать это? они требуют с нас нахцалунг в сумме 750Е. может кто-нибудь что подскажет?
так сумбурно объяснила. если что не понятно спрашивайте, отвечу подробнее.