встретила на лестничной площадке соседку, недавно к нам перехала, только что нашла работу. Рыдала. Захлопнула дверь, вызвала службу. За 5 мин работы — более 500 евро.

https://www.kanzlei-hollweck.de/ratgeber/schluesseldienste/

Als ganz groben Richtwert können Sie sich merken, dass ein Pauschalpreis für eine normale Türöffnung mit einer typischen Arbeitszeit vor Ort von ca. 15 Minuten unter der Woche während den normalen Arbeitszeiten zusammen mit der Fahrtzeit ungefähr 150 Euro (brutto, inkl. USt) beträgt.

Findet die Türöffnung durch den Schlüsseldienst am Abend oder am Samstag statt, so ist eine Türöffnungspauschale von ca. 200 Euro (brutto) angemessen, an einem Sonntag oder an einem Feiertag müssen Sie mit einer Pauschale von 250 Euro rechnen.
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Befinden Sie sich in einer Notlage, weil Sie soeben die Tür hinter sich ins Schloss gezogen haben und nun nicht mehr in Ihre Wohnung oder in Ihr Haus können, sollten Sie in einem ersten Schritt bei der Polizei anrufen. Der Hintergrund ist der, dass die Polizei bzw. das Landeskriminalamt meist mit fünf oder sechs seriösen Schlüsseldiensten zusammenarbeitet. Bitten Sie die Polizei, Ihnen die Namen dieser Schlüsseldienste zu benennen. Dann können Sie davon ausgehen, dass sie es mit rechtschaffenen Schlüsselnotdiensten zu tun haben.