Login
врачи в Германии не хотят нас лечить
7236 просмотров
Перейти к просмотру всей ветки
in Antwort Krasota! 18.12.14 00:11
В ответ на:
я неоднократно сталкивалась с тем, как относятся не все, но многие врачи здесь к приезжим пациентам из России, которые за услуги платят на месте и, кажется, еще и какой-то кауцион. Так, вот, часто наблюдаю отношение отвратное - ни сочувствия, ни понимания, ни дружеского тона. Также персонал раздражается по каждому поводу, будь-то ч-к переспросил, или что-то уточнить решил, и т.д . В общем часто наблюдаю кошмары, сопровождая в роли переводчика, сама болезненно и очень чувствительно реагирую, расстраиваюсь.
Скажите, как поступать правильно в таких ситуациях?
Если ч-к сам платит, то он же приватпациент, можно же и ему предложить возможность вне очереди, или??
я неоднократно сталкивалась с тем, как относятся не все, но многие врачи здесь к приезжим пациентам из России, которые за услуги платят на месте и, кажется, еще и какой-то кауцион. Так, вот, часто наблюдаю отношение отвратное - ни сочувствия, ни понимания, ни дружеского тона. Также персонал раздражается по каждому поводу, будь-то ч-к переспросил, или что-то уточнить решил, и т.д . В общем часто наблюдаю кошмары, сопровождая в роли переводчика, сама болезненно и очень чувствительно реагирую, расстраиваюсь.
Скажите, как поступать правильно в таких ситуациях?
Если ч-к сам платит, то он же приватпациент, можно же и ему предложить возможность вне очереди, или??
Вот потому и относятся так, что замечают, что этот пациент о себе очень высокого мнения ( деньги ведь платит) и к себе иного отношения ожидает.
Ваши клиенты не приватпациенты, а Selbstzahler.
И с какой стати их без очереди пропускать в больницах и у врача?
У меня есть свой опыт нахождения такого человека в немецкой больнице. Все супер было. И абсолютно никакой разницы по сравнению с "местными".
Но, естесственно, человек не ожидал и не требовал, чтобы все процедуры ему делали без очереди. И чтобы к нему было лучшее отношение, чем к соседям по палате.