Я Вам очень сочувствую, Оксана. Сама ступнями мучаюсь, уже сил никаких нет.
Мой совет - к стелькам отнестись серьезно. Вполне может быть, что Вам придется с ними всю жизнь ходить, тем более с плоскостопием. У вас просто классика - узкая стопа, работа на ногах и лишние 12 кг. Узкие стопы этого не выдерживают, к сожалению. А Вы еще очень молодая для таких болячек, с возрастом может быть еще хуже. Поэтому стельки придется носить.
И они должны быть всегда одинаковые - именно те, которые выписал ортопед после соответствующих замеров. Одинаковые и для улицы, и для работы и для дома. Иначе ступня постоянно меняет положение, и начинает болеть еще больше. И для позвоночника это тоже плохо.
А с обувью да, проблемы Покупаешь, не то что нравится, а то, подо что стельки подходят. Бывает такая обувь, где родную стельку можно вытащить, а свою вставить. У Wolky например обувь хорошо под ортопедические стельки подходит, но она на любителя.
Еще существует лечение радиоволнами. Называется Stoßwellentherapie. Я пока не делала, но может и придется. Отзывы разные, кому то очень хорошо помогло, кому-то вообще никак.
Удачи