Почему наивен? С ребёнок просто нужно поговоритъ, объяснить ему, что мама должна перед термином к директору знатъ, ЧТО имненно и КАК происодило, чтобы знать, как отстаиватъ и защищать интересы сына. А как и о чём она будет разговаривать с директором, не привдя фактов?
Классные руководители зачастую ничего не делают, надеясъ, что дети разберутся сами и все конфликты в классе рассосутся сами собой. Поэтому мой совет автору-видимо, конфликт давно и серъёзен, раз ребёнок отказался ходить в школу. Пару дней пусть посидит дома, напишите потом Энтшульдигунг. Идти к классному руководителю ДО термина с директором, разговаривать серьёзно с ним. Требовать термина вместе с родителями тех учеников, которые донимают Вашего сына. Если вы будете разбиратъ эту ситуацию, не оставите её так, не уйдёте втихаря в другую школу- в результате всех разборок эти соученики получат Таделъ, а это уже серьёзно будет для них. Даже перейдя в другую школу (если вы так с сыном решите), вы "надерёте уши" моралъно этим соученикам.