Отправила я посылку в Россию подруге еще в феврале, обещали что дойдет за 4-6 недель. И вот все сроки вышли посылка не дошла на этой неделе я позвонила в фирму с которой отправляла посылку а они вроде как насмехаясь сообщают мне "а ваша посылка и не дойдет, потому что в там сгорел частный дом куда доставляют посылки". Ну и что! "пишите Reklamation а дальше посмотрим сколько мы вам выплатить сможем".
Я просто негодую от злости вот уже второй день, во-первых не позвонили не предупредили хотя знали уже давно что посылка не дойдет , подруга ждет там были детские вещи для малышки все собрала от своих деток одежда, игрушки, куча подарков. Адрес где был пожар тоже говорить не хотят, не нужно им видители что бы там кто то выяснял все о пожаре. А почему я должна им верить про пожар? Где гарантия что они мне не врут? И что то так погано на душе всегда когда с русскими фирмами свяжусь, ну почему не умеют честно работать. Как их проучить, Reklamation мы им написали. Как вы думаете на такое они отреагируют если я там это припишу?
Weltpostvertrag
Bei Sendungen ins Ausland gelten grundsätzlich - wenn das Paket nicht höher versichert wurde - das Warschauer Abkommen von 1929 und das 1956 in Genf unterzeichnete CMR-Übereinkommen. Ein Kilo Fracht ist danach in der Regel mit 27,35 Euro versichert. Der Betrag schwankt etwas mit den internationalen Wechselkursen, da er sich nach der IWF-Währung └Sonderziehungsrechte⌠ (SZR) richtet
Да мне не столько деньги вернуть хочеться сколько проучить их потому что неприятная ситуация сложилась, рассказываю подруге про пожар а сама себя треплом чувствую которая обещала но ничего не посылала