в том числе и у клиентов (утверждать может каждый)

да, я утверждаю, что лично забрасывала письма, которые потом типа терялись. про то, что теряются обычные почтовые письма, вообще говорить не буду, доходят только заказные, но платить каждый раз 2 евро и больше за одно письмо как то странно.

На инфотеке нет заинтересованности "пропадать" почту, им всё равно, кому что обрабатывать, а вот работники... Не помню такие проблемы в ДЦ где работала. Правда это было самое начало АЛГ 2.

на письменную жалобу руковуодству дц пришел ответ, что проблема эта известна и жалуюсь не только я, но объяснения этому руководство дать не может.

было это много лет назад. сейчас помогаю людям с документами-ситуация та же. письма пропадают. правда, на этот раз жалоба руководству возымела действие и письма перестали пропадать(правда в этот раз ответ на жалобу не пришел. не снизошли).

конечно, человеческий фактор это такое дело и утверждать можно, что угодно. вот и я тут типа клевещу, ага