Между прочим, работа с детьми - это огромная ответственность и за физиологическую целостность ребёнка. Если ребёнок себя лупит головой об пол и устраивает истерики - что, психологов читать или всё-таки поговорит сначала с мамой? Некоторым мамочкам, раздающих направо и налево советы о терпении, в первую очередь следует самим набраться терпения и научиться спокойной коммуникации с воспитателями и педагогами без личностных выпадов и переходов на оскорбления.

А что мама-то в таком случае может сделать? У неё нет педагогического образования, как у той же ТМ. Только проконсультироваться с врачом, с эрцийунгсбератором. Только в том-то вся и засада, что дома ребёнок "нормальный" - мама никаких грандиозных отклонений в его поведении не наблюдает. Может, это ТС куда-нибудь сходить и повысить свою квалификацию? Вообще-то, воспитатели обязаны обладать такими знаниями по роду своей деятельности, и давать родителям адекватные советы по воспитанию, а не тупо капать на мозги с требованиями "Примите меры!"

Вот как бы Вы "воспитывали" такого ребёнка, которому год и 11 мес. отроду?