Извинения как раз мне тут были не нужны, т.к. заболеть может каждый - это как раз понятно.

Деньги зависят от договора, в данном случае договор был составлен так, что за пропущенные уроки я ничего не получала, при этом цена урока была выше, и я получала деньги по факту за каждое занятие. Хотя было всякое на моём веку - и на урок в свой же собственный дом опаздывали (ой, мы тут в магазин заехали, но это же не страшно, да?), и, наоборот, при заразной болезни урок не отменяли - зная, что у меня дети маленькие. Однажды одни вообще забыли предупредить, что уезжают, я звоню в дверь - а дома никого. А они оказывается в аэропорту (ой, забыли отменить, но мы, конечно, заплатим), а потом начали торговаться и говорить, что да, конечно, надо заплатить, но ведь урока всё-таки же не было - может всё-таки половину тогда? :-) Поэтому я больше не беру частных учеников :-)

Но в данном случае меня удивило отсутствие обращения и приветствия - и это от взрослого человека!