Я думаю, всё зависит от семьи.

Я согласна с вашей коллегой, рассказавшей, что "восточноевропейские" семьи (имелись в виду выходцы из бСССР и стран Варшавского договора) сильно заинтересованы в образовательном и социальном продвижении своих детей; в то время как "южные" семьи довольствуются "нижней ступенью пирамиды Маслоу" и не озабочены тем, чтобы их дети заняли более высокую социальную ступень, нежели они сами.

Таким образом, задача социальных работников, на мой взгляд, состояла бы в том, чтобы в первом случае всячески поддерживать усилия родителей, а во втором, скорее, в "замещении" bildungsferner Eltern с тем, чтобы не плодить маргинальную среду, а то маргиналами станут интеллектуалы.

Перешерстив данный форум (здесь есть архив), а также почитав актуальные ответы, вы получите достаточно полную картину видения родителей из первой группы. Русскоязычные госпожи Скотинины - это редкость, а кроме того, они тут вряд ли участвуют.