Пример конкретный, положительный)) :
Мать, вдова, ребенку 11 лет, дислексик, огромные проблемы в начальной школе, серьезные конфликты с пед. составом. У матери диагностированы тяжелые депрессивные эпизоды с попыткой самоубийства, алкоголем и таблетками, несколько недель закрытой психиатрии с последующим (незаконченным) лечением в дневной клинике, при этом затяжная учеба в институте плюс работа (Бафег не получает). Помощь югендамта была неоценима: первое, и на мой взгляд, главное, - огромная моральная поддержка координатора и бетроера, ребенок успешно переведен в другую (не фердер!) школу с доп. занятиями в языковой школе, оплата полного курса травматерапии (кранкенкассой не оплачивается), педагогическая помощь в обращении с ребенком, все термины согласовывались с матерью, ребенка никто не расспрашивал, ничего не выпытывал, по квартире не шастал, ни унитазы, ни шкафы не проверял. Отчеты писались, это да, но представлялись матери для ознакомления, все спорные моменты детально рассматривались и обсуждались...
Помогли однозначно...Причем, мы, ближайшие родственники, уже опустили руки :(
П.С. Допишу. Мать до дрожи боялась, что ребенка отберут. На это даже намека не было, наоборот, координатор бесконечно объясняла и успокаивала, что цель помощи - не изъятие ребенка, а достижение порядка и покоя в семье. Также было полушуткой упомянуто, что, если каждого ребенка из семьи в пфлегефамилии и хаймы вытряхивать при первой проблеме, то они все под суд пойдут за разбазаривание гос. средств:)) Добавлю, в нашем случае речь о насилии над ребенком не в коем случае не шла. Болезнь матери - результат разборок и давления, и угроз со стороны школы.