А Вы своих заведите, да ещё с характером, да ещё когда они маленькие... Вот и узнаете, как часто дети плачут, и почему.
Да, это нормально, если ребёнок маленький, что-то требет, а ему не разрешают. Или с братьями играет, а те забрать игрушку могут... А то позавидует игрушке, а ему не дают...
Представляю, сколько бы на нас соседи бы строчили, если бы на каждый возмущённый рёв малыша реагировали...

Да, это серьёзно. Смертоубийство. Ваши соседи слышат, как дверью хлопаете Вы. Как разговариваете. И как чашки-ложки гремят. Хорошо, что в каннибализме Вас не обвиняют при этих звуках.
Когда богатая фантазия - это горе окружающим.
Пока Вы не побываете в шкуре этих родителей - не Вам судить, что и как им надо делать. Одно дело, когда издеваются. Другое дело, когда Вы слышите повышенные тона, что нормально для любой семьи в конфликтных ситуациях. Причин конфликта Вы не знаете. А посему не додумывайте. Над нами мальчонка иногда так заливается плачем, что сердце разрывается. Но я же понимаю, что дело не в том, что родители плохие.