Ожидание визы - 96
Здравствуйте.
скажите пожалуйста кто-нибудь сталкивался с проблемой утери документов на пути в АБХ или в АБХ?
Ситуация следующая:
21.04.17 подали докуметы на воссоединение, Выждали 6 недель и написали в Кельн. Там нам ответили что уже 2.05 документы направили в АБХ. Муж позвонил в АБХ, там сказали в течении 4 недель дадут ответ. Истекает обещанная четвертая неделя. Муж поехал в АБХ, его направили к парню, который ответил что документов с посольства не получал. Муж начал объяснять что доки должны быть уже у него. Тот дал все вои контакты мужу и сказал что будеет с ним на связи. Мы переслали этому сотруднику письмо полученое из Кельна о том что документы давно уже были высланы. Пока молчат. Муж говорит позвони в Москву, мало ли вдруг помогут. Понятно что там никакой информации не дали ("Все заняты, позвоните завтра")
По сроку у нас уже третий месяц...подскажите как быть в такой ситуации.