В ответ на:

---

Что можно сделать, если вовремя не выдают загранпаспорт

По Федеральному законодательству
срок оформления заграничного паспорта
НЕ может составлять более 1-го месяца по месту жительства,
более 4-х месяцев по месту пребывания.
Это максимальные сроки, нарушение которых ущемляет права и свободы граждан Российской Федерации.
По фактам нарушения сроков выдачи загранпаспорта можно и нужно:
1. Обратиться к вышестоящему руководству с просьбой посодействовать мирному решению вопроса.
2. Позвонить по телефонам горячей линии УФМС, которые для того и созданы, чтобы урегулировать факты нарушений, например, 8(495)624-5428 .
3. Заполнить и отправить жалобу в региональное подразделение УФМС (здесь) о нарушении сроков оформления загранпаспорта.
4. Заполнить и отправить жалобу в прокуратуру (здесь) о нарушении сроков оформления загранпаспорта.

Можно приходить в ФМС с этими распечатанными жалобами и есть шанс, что их не придется отправлять адресатам.
Устное упоминание о жалобах скорее всего не поможет.