Сочувствую , у нас в сентябре тоже наша АЕГ после 10 лет накрылась. Мы сначала заказали в МедиаМаркт онлаин тоже АЕГ с доставкой и подключением . Цена за все 700 евро. Естественно МедиаМаркт в три дня не уложился с доставкой , ждали 10 (!) дней. В день доставки за час до термина прошло сообшение, что аннулировано т.к машинка неисправная... Деньги естественно они же сняли сразу, при заказе. Ок, переделали + 7 дней. сидим ждем - приходит опять сообщение, что поскольку первая доставка не случилась они аннулировали первый заказ и теперь срочно мы должны еше 700 евро наличнями (!) доплатить при доставке!!! Естественно денег за 1ю никто еше не вернул. Чудеса! Мы сказали - такой сервис нас не устраивает и отказались. Деньги обратно пришли только через неделю. Вторая часть - ту же АЕГ заказываем на сайте АЕГ. Опять же доставка 2 недели (вместо обещанных мах 8 дней). Привезли поставили , при первом же включении она протекла... Кухня в воде... Чудненько . Звоним в АЕГ , те пришлите фото / видео и откройте Тикет у нас на сайте. Ок. АЕГ пишет -хотите мастера или замену на новую. Мы естественно говорим - новую (я новую машинку купила). Пишут ну новая только через 6 недель будет !!!! А поменять модель вы не можете , у нас система это исключает... Севис вобшем .. Все это время два месяца, мы моем руками посуду... Вот буквально вчера забрали протекающую поставили новую. Тестируем ее. Так что нет больше немецкого качества... НАдеюсь в вашем случае будет более удачно