Сроки возврата на ТЕМУ
Zurück
Уважаемые знатоки, подскажите пожалуйста, в течение какого времани после получения товара на ТЕМУ можно вернуть товар назад и как это правильно делается.
Заказала 3 вещи, одна с дефектом, дефект не большой и накрайняк пойдет и так, но хотелось бы такую же вещь но без дефекта. Заказала снова такую же, хочу сперва дождаться, когда прийдёт, и только тогда первую сдать, а то может другая будет ещё хуже, тогда оставлю первую. Так вот, по первой покупке пару дней уже прошло, ТЕМУ просит бевертунг. Новый заказ не знаю, как долго идти будет.
Как правильно делать ретуру? Надо это делать до того, как бевертунги писать или что-либо по первой покупке делать? (боюсь что-то кликнуть, после чего возврат невозможен будет). И есть ли сроки, в течение которых можно делать возврат? Отсылать надо будет только одну вещь из трех, которые в первом заказе были.