ну так заполните онлайн https://www.dhl.de/dam/jcr:582dc504-3ad1-43b3-b722-4060607...

видите первая строка Sendungsnummer, которого у пекхена по определению нет? Ну так что вы собираетесь отдавать на почте?

пишите сразу отправителю, а он вам скажет, что

Bürgerliches Gesetzbuch (BGB)
§ 447 Gefahrübergang beim Versendungskauf

(1) Versendet der Verkäufer auf Verlangen des Käufers die verkaufte Sache nach einem anderen Ort als dem Erfüllungsort, so geht die Gefahr auf den Käufer über, sobald der Verkäufer die Sache dem Spediteur, dem Frachtführer oder der sonst zur Ausführung der Versendung bestimmten Person oder Anstalt ausgeliefert hat.

(2) Hat der Käufer eine besondere Anweisung über die Art der Versendung erteilt und weicht der Verkäufer ohne dringenden Grund von der Anweisung ab, so ist der Verkäufer dem Käufer für den daraus entstehenden Schaden verantwortlich.

он отдал на почту, а дальше ваши проблемы. Вам следовало просить отослать как застрахованный пакет.