Вход на сайт
Mneknigu.de Можно ли вернуть книги?
2596 просмотров
Перейти к просмотру всей ветки
в ответ Rosental 19.03.24 19:13
По телефону Вы можете даже обозвать её и она Вам ничего не сделает. Точно также Вы сейчас даже не сделали того, что требуется в любом случае с таким продавцами
Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns mittels einer eindeutigen Erklärung (z. B. ein mit der Post versandter Brief oder E-Mail) über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren.
Алгоритм простой.
1. Пишете на Емайл заявление на возврат. Будет подтверждение или нет Вам не важно.
2. Отправляете заказ за свои деньги пакетом с номером отслеживания, сохранив чек.
3. Ждете положенные максимальные 14 дней. Если деньги не поступили напомнить, приложив копию чека с датой отправки.
4. Включать рычаги возврата: Verbraucherzentrale, адвокат, суд.