Обман на Kleinanzeigen - какие действия?
Случай 1.
Заказал на Kleinanzeigen таблет за 30 евро у частника. Он показался мне порядочным - зарегестрирован уже там 3 года и продает другую электронику.
Сообщил мне, что посылку отправил DHL Paket, но номера не дал. Через неделю посылка не пришла и я пишу продавцу, мол, где товар? Он мне в ответ, я сейчас свяжусь с почтой, и если посылка утеряна, вы получите назад свои деньги. Я говорю - ок, вот мои реквизиты счета.
Деньги не пришли и с тех пор он перестал выходить на связь. Дело было в июле. Я его уже давно замельдовал на Kleinanzeigen как Betrug и заполнил Формуляр "Schadensmeldung" и отравил в Kleinanzeigen.
От Kleinanzeigen авматически сразу ответ - если вы не оплатили через наш портал,
мы никаких действий предпринимать не будем. Kleinanzeigen продавцу ничего не сделал, он так там и дальше активен.
Я уже давно хочу пойти в полицию сделать Anzeige wegen Betruges, но знаю только его имя и номер банковского счета. В Kleinanzeigen уже писал с просьбой выдать его адрес, но они молчат.
Случай 2.
Похожий, но сумма товара 12 евро. Перевел Überweisung, знаю только имя и номер счета. Товар был послан по почте как Warensendung 2 месяца назад и так ко мне не пришел. Продавец отнекивается, что все отправил и что это мои проблемы и риски отправки были на мне. Никакой почтовой квитанции мне не предьявил и меня, похоже, заблокировал.
Какие мои действия? Все-таки идти в полицию с именем и номером
счета?
Суммы не большие, но хотелось бы проучить непорядочных людей, которые просто отмалчиваются и не берут на себя ответственность за утерянный товар (если он вообще когда был послан).