русский
Germany.ruForen → Архив Досок→ Verbrauchertipps

Как достучаться до Amazon'а? (возврат заказа)

14.01.23 13:55
Re: Как достучаться до Amazon'а? (возврат заказа)
 
Marusja-Klimova коренной житель
Marusja-Klimova
in Antwort SteveJobs 14.01.23 13:31
Добрый день,

подскажите пожалуйста, кто в курсе, что делать в такой ситуации: купил на Амазоне вещь (продавец сам Амазон), отправил её обратно 05.01.2023, согласно сайта DHL, они получили её 07.01.2023, но от Амазона никакого сообщения не пришло, соответственно денег обратно тоже не поступило.

На сайте Амазоне пишут: "Der Artikel befindet sich auf dem Rückweg"...

Что можно сделать в этой ситуации, куда писать?

Спасибо

На амазоне есть вариант "обратный звонок".

Они вам перезвонят и вы им объясните свою проблему

 

Sprung zu