Вход на сайт
Продавец отказывается возвращать деньги
2923 просмотров
Перейти к просмотру всей ветки
в ответ magicman_ 14.12.21 18:35
Короче говоря я попросил полный возврат, так как товар не соответствует описанию и несравненный, они же сказали что могут предложить только ремонт.
Как быть в данной ситуации? Можно ли законным способом выдавить из них возврат?
Вы имеете право выбирать между ремонтом и новым товаром без брака. Вы, а не продавец. Возврат денег - это уже следующая ступень, если вы выбрали ремонт, но два раза у продавца не получилось , либо, если Вы выбрали вариант - новая вещь - а продавец опять прислал бракованное.
Бывает, конечно, что продавец сам сразу предлагает возврат денег, но он не обязан это делать.
Человеческое здоровье важнее бизнеса