Защита Прав Потребителей - куда обращаться?
Я продавец. Отправил товар покупателю на адрес в России. Корона, таможня, задержка Почты России.
Приходит через 3 месяца сообщение от покупателя, что товар не доставлен, потому как по указанному адресу получатель не проживает.
Покупатель не знал, что из-за короны и таможни доставка, указанная в стандартных формах, может измениться и просто съехал.Отправлен обратно отправителю. Отдай деньги, сцуко.
А пакет ко мне обратно не вернулся, его потеряла Почта России.
Как gewerblich продавец вы должны знать, что в случае потери auf dem Postweg это проблема никак не покупателя.
И деньги вы должны покупателю вернуть, а от почты ( немецкой, а не российской) в итоге получить то, что причитается при утере вашего отправления ( если причитается)
Предлагаю написать в Спортлото и в Гаагу.
Вполне достаточно обратиться на вас в немецкий суд.