если крупные сети ,то они очень „kulant“ и обычно без проблем вернут деньги даже на распродажу

в Бенеттоне прямо на чеке стоит, что для уценённых вещей Umtausch ausgeschlossen. Но много где без проблем принимают.

У нас была весёлая история с разными ботинками от Bally. Сын подруги - примерил один ботинок на распродаже, второй взял не глядя и продавец не проверил!!!. 230 евро стоили со скидкой. Бумажная наклейка с ценой была на подошве. Чек сдал в пункте такс фри, прилетел домой в Россию, ботинки размера 39 и 43. По случаю выдали ботинки мне, попросили разобраться, Ладно, прихожу в магазин, проверили по номеру - говорят, не у нас покупал. ( Парень клянётся, что в своём уме и помнёт, где покупал, у них, у них). В базе клиентов фамилия числилась. Вызвали менеджера, тот предложил решение - 50% скидка на любую вещь, написал это на своей визитке. Обещал, что это действительно, сколько существует магазин. Ботинки хотел забрать, я не отдала.

Через год подруга прилетела в Германию, у неё порвалась сумка, и мы зашли в этот Балли. Нас там сначала игнорили, потом сказали, что менеджер там уже не работает и послали. Зашли в соседний магазин, купили сумку там, а в офис написали разъярённое письмо и ботинки приложили с визиткой менеджера, терять было нечего.
Пришел ответ: простите, приходите в магазин, заберите деньги. Специально упомянули, что общаться с той продавщицей не придётся. Ответила, что не пойду, переводите на счёт. Перевели , подарок прислали маленький. Но осадочек, лично у меня, остался, конечно. Хотя интересно все было.