Посылка DHL на 300 евро пропала, ebay закрыл возврат PayPal, что делать теперь?
Будьте любезны подтвердить свои слова ссылкой на это положение в законе.
Без проблем.
Давайте в порядке очередности - вы первый упомянули в своем сообщении о законе.
Вы подтверждаете вот эти свои слова.
продавец обязан Вам доставить товар и если первая посылка потерялась, то значит должен выслать еще раз.
Если Вы реально ничего не получали, то у продавца нет шансов по закону, но пободаться придется.
То есть, цитируете закон, согласно которому privat продавец отвечает за доставку и обязан в случае, если посылка потерялась auf dem Transportweg , выслать за свой счет вторую.
Потом я подтверждаю свои слова.
О том, на ком лежит ответственность, и о том, что в случае геверблих не имеет значения, застрахованная посылка или нет.
Продавец получил деньги, покупатель не получил товар. Подать заявления на розыск и компенсацию, по правилам почты может только продавец. Поэтому в случае возникновения проблем, просто повернуться задницей к покупателю и сказать - "твои проблемы", в суде (если дело дойдет) не прокатит. Продавец должен содействовать в разрешении ситуации. Кроме того, именно отправитель мог допустить ошибку в адресе, которая привела к путанице.
По второму кругу что ли пошли?
Я вам уже один раз говорила, что речь идет не о том, кто к ПОЧТЕ обращается по поводу поиска пропавшей посылки, а о том, КТО КОМУ и КОГДА возвращает деньги при пропаже.
О тгм, кто ответственен за НЕДОСТАВКУ.
В случае приват продавца ответственность не на нем, а на почте.
А в случае геверблих - именно на продавце.
То есть, геверблих обязан выслать новый товар или вернуть сразу же деньги.
А приват НЕ ОБЯЗАН. Несмотря на то, что вы ему эту обязанность приписываете
Геверблих отвечает точно так же, как и при застрахованной.Речь идет о частной сделке, зачем про хендлеров продолжать говорить и писать?
Затем, что я опровергла вашу неверную информацию.