здравствуйте,

заказал я как-то люстру из Китая на фото всё было отлично , было написано что там высокое качество , тем более я даже не знал что это китайский сайт , всё было на немецком , понял что ступил уже , когда посылка была отправлена , это было ещё в ноябре , вчера получил посылку , качество изготовления отвратительное,более того в комплекте даже такого наклеммника не было

и ,одного болтика на светодиодной ленте ,то есть она там болтается и шов сварной некачественный ,они даже поскупились на элементарный упаковочный целлофановый пакет и весь их светильни к в шариках от пенопласта

при этом стоимость ,была 109 евро и это ещё я zoll не платил

вот ссылка

https://www.litfad.com/nordic-moon-ceiling-light-acrylic-f...

они начали со мной торговаться мол мы тебе вернём 5-10-15-20% от стоимости товара и всё забудем ,платил я через paypal

сейчас они пишут высылай но за свой счёт ,а счёт в Китай не маленький это 45 евро не меньше

как мне выйти из этой ситуации без потерь? или с минимальными потерями ?