Deutsch

Возврат на Амазон. UPS не доставил. Что делать?​

17.12.20 18:29
Возврат на Амазон. UPS не доставил. Что делать?​
 
Marichka_77 свой человек
Marichka_77

Посоветуйте, пожалуйста, что делать.

Купили на амазоне часы. Через неделю они стали.

Запросили возврат на Амазоне. Они выслали этикетку с QR кодом. Посылку приняли еще 01.12 на UPS. Дали номер отслеживания.

Ждем - и до сих пор ничего...

Захожу на UPS. Показывают, что посылку отправили и последняя локация 02.12. Доставка - не значится..., т.е., якобы еще в пути. Но уже прошло 2 недели.

Звонили на платный номер УПС. Там они говорят дайте индекс, куда доставляется посылка. Но на этикетке от Амазона есть только штрих-код и никакого адреса!!!

Какие нужно предпринять шаги в этой ситуации? HELP!!!
 

Перейти на