Вход на сайт
Amaзон и китайский продавец
1517 просмотров
Перейти к просмотру всей ветки
в ответ BEPOHIKA 20.11.20 08:41
Купила через амазон спортивные ботинки. Они не подошли. Хотела послать обратно. Покупатель присылает китайский адрес и говорит, что оплатит пересылку после получения товара.
Пересылку стоит больше, чем ботинки. Пару раз обращалась в Амазон. Там все время соединяют с сотрудниками, еле говорящими по немецки. Которые сами плохо понимают , что я от них хочу.
Может кто то был в подобной ситуации?
Поставьте антраг на a bis z Garantie
https://www.amazon.de/gp/help/customer/display/ref=hp_lpmp...
Ваш случай: отсутствие немецкого адреса для возврата
Bei einer internationalen Rücksendung bietet der Verkäufer weder eine Rücksendeadresse in Deutschland an noch stellt der Verkäufer eine frankierte Paketmarke für eine kostenlose Rücksendung zur Verfügung