Вход на сайт
Сломанный прибор купленный в Penny
2369 просмотров
Перейти к просмотру всей ветки
в ответ snucker2004 06.03.20 20:58
А вот если в Медиамаркте/ Сатурне куплено- даже в течение 2х недель деньгами не вернут, а дадут гутшайн, а если больше 2х недель прошло- то будут ремонтировать месяц, моск вынесут, но денег не вернут.
Покупатель имеет право выбрать при поломке ремонт или замену на исправный товар. Покупатель должен дать продавцу возможность Nachlieferung. Возврат денег сразу - это добрая воля продавца.
Мне пытались вынести мозг в Сатурне , предлагая ремонт через производителя ( гарантия). Причём тоже непонятно к чему упоминали сроки в две недели . Устные объяснения не помогли, пришлось придти с письмом на имя начальника. Тут же заменили неисправный смартфон на работающий.
Человеческое здоровье важнее бизнеса