Deutsch

Срок возврата неисправного товара в розничный магазин в Германии?

18.12.19 01:55
Re: Срок возврата неисправного товара в розничный магазин в Германии?
 
alex445 знакомое лицо
в ответ jb 007 17.12.19 13:57, Последний раз изменено 18.12.19 01:58 (alex445)

Да, пошёл с чеком через три с лишним недели - сказал, что лампочка мигает (неисправна). Вернули деньги. Взял другую лампочку.


Просто по опыту в России - часто на неисправный герэт, который сломался позже 2 недель (да и в течении 2 недель у меня было) могут сказать, что надо сначала эскпертизу провести, которая, вроде, до 40 дней может длиться. У меня так триммер для волос дней 20 экспертировали, потом деньги вернули. А ещё есть всякие "технически сложные товары", под которые почти всё подпадает, для которых сроки и условия возврата сильно урезаны. Вобщем, в России всё на усмотрение магазина - если он хочет репутацию хорошую иметь, то принимает неисправный товар без проблем и деньги сразу возвращает или меняет на исправный, а экспертиза и прочая волокита проходит без привлечения и информирования об этом покупателя. А поскольку очень много товара откровенно сомнительного качества с китайских помоек (в Германии, кстати, тоже такого хватает), то подобные ситуации часто возникают.

 

Перейти на