Ebay - возврат поврежденного товара
В общем, я все поняла.
не совсем... вы верно начале все подумали, вы должны сами теперь свои деньги возвращать.
Дело в том,что рекламация в данном случае отправителя тут не уместны, т.к. это не тот случай, когда отправитель может что то сделать.
В данном случае страховка не покроет этот случай, т.к. упаковка не соответствовала условиям и после Gutachtung - это и будет установлено и отправителю откажут в возврате денег и у вас будет бумага (хотя могут ответ отправить и отправителю). Так что в руки все,что у вас от этой посылки есть и вперед на почту.
PS- приват продавец не отвечает за доставку товара, он вообще может ничего не отправить и не доказывать потом,что отправил.
НО в таком случае, когда товар заведомо был не качественно упакован,что
привело к тому,к чему привело , то это попадает под рекламацию о не качественном товаре и вы имеете право на возврат средств.