Вход на сайт
Возврат товара в Amazon
701 просмотров
Перейти к просмотру всей ветки
в ответ Alexsan 06.04.18 13:13, Последний раз изменено 06.04.18 14:36 (Alexsan)
Амазон переадресовал мое письмо продавцу и те вот, что ответили:
Der Kaufbetrag in Höhe von ...€ wurde Ihnen am 05.04.2018 auf Ihr hinterlegtes Amazonkonto zurückgebucht.
Da dies kein Problem von unserer Seite war, sondern das Paket bei der DHL festhing, können wir Ihnen die Rücksendekosten nicht erstatten.
Mit freundlichen Grüßen
Kundenbetreuung
Т.е. они не считают себя виновными, что выслали повторно пакет спустя 2 недели, несмотря на то, что я уведомил, что никого не будет дома. А амазон вместо решения вопроса пересылает письма продавцу. Все-таки лучше гораздо заказывать в ебэй или он-лайн шопах с оплатой PayPal, т.к. они всегда все решают в пользу покупателя, если продавец виноват.
