Сломался телефон . ставо не сего просто не запустился после выключения ,короче без всяких на то причин превратился в кирпич . при этом телефон не дорогой . написал претензию и получил такое письмо

Sehr geehrter Herr ххх,

vielen Dank für Ihre Anfrage.

Der Hersteller vergibt auf Ihr Modell keine Garantie.

Wir nehmen uns dem Vorgang jedoch an und werden uns der Mängelhaftung (24 monatige Gewährleistung) nicht verwehren, wenn der von Ihnen beschriebene Fehler auch bei Gefahrenübergang vorgelegen hat. Nach dem Ablauf von 6 Monaten, ab Kaufdatum, liegt die Beweispflicht bei Ihnen.

Gerne werden wir Ihr Gerät in diesem Sinne für Sie zur Überprüfung bzw. Reparatur an den Servicepartner weiterleiten, sofern Sie dies wünschen.

Bitte beachten Sie, dass eventuell anfallende Reparaturkosten von Ihnen zu tragen sind und bereits die Erstellung eines Kostenvoranschlages durch den Servicepartner Kosten beinhalten kann.

Teilen Sie uns bitte mit, ob Sie damit einverstanden sind.

Für weitere Fragen antworten Sie bitte einfach auf diese Nachricht.


Mit freundlichen Grüßen

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