Deutsch

не берут дефектные кроссы обратно

07.01.18 13:20
не берут дефектные кроссы обратно
 
Stepashka2015 постоялец

Купили с мужем около 7-8 мес назад по паре одинаковых кроссовок Асикс в Декатлоне, оплата была ЕС картой. Спустя полгода у мужниных появилась дырка на носке, отнесли с чеком сдали, деньги нам вернули.

Пару месяцев спустя у моих такая же проблема- дырка, но чек утерян.

Отнесла в Декатлон, объяснила им что чека нет но платили ЕС картой, они уперлись что не принимают чужие бренды(найк асикс и тд) без чека.

Я вернулась репу почесала, погуглила и оказалось что по BGB у меня Beweispflicht, что кроссы куплены там и я как доказ-во могу использовать выписку со счета и свидетеля(мой муж).

Написала им письмо что не согласна с их мнением и отправила выписку со счета, и что предоставлю свидетельские показания, привела параграфы BGB на что мне ответили снова что не принимают чужие бренды без чека.


1) Есть ли у кого то примеры судебных решений по этому вопросу?

2) Какие могут быть еще варианты выдавить мои 120€ от декатлона? отправить им письмо почтой с заказным и еще раз привести параграфы, выписку со счета и свидетельское заверение?

Спасибо заранее :))

 

Перейти на