не берут дефектные кроссы обратно
Купили с мужем около 7-8 мес назад по паре одинаковых кроссовок Асикс в Декатлоне, оплата была ЕС картой. Спустя полгода у мужниных появилась дырка на носке, отнесли с чеком сдали, деньги нам вернули.
Пару месяцев спустя у моих такая же проблема- дырка, но чек утерян.
Отнесла в Декатлон, объяснила им что чека нет но платили ЕС картой, они уперлись что не принимают чужие бренды(найк асикс и тд) без чека.
Я вернулась репу почесала, погуглила и оказалось что по BGB у меня Beweispflicht, что кроссы куплены там и я как доказ-во могу использовать выписку со счета и свидетеля(мой муж).
Написала им письмо что не согласна с их мнением и отправила выписку со счета, и что предоставлю свидетельские показания, привела параграфы BGB на что мне ответили снова что не принимают чужие бренды без чека.
1) Есть ли у кого то примеры судебных решений по этому вопросу?
2) Какие могут быть еще варианты выдавить мои 120€ от декатлона? отправить им письмо почтой с заказным и еще раз привести параграфы, выписку со счета и свидетельское заверение?
Спасибо заранее :))