Ответственность при пересылке товара от продавца к покупателю.
Все правильно, только доказать Вы не можете никак что не сломали статуэтку уже после распаковки, понимаете? Поэтому и шансов - нет. Другое дело если бы были внешние повреждения посылки, тогда можно было бы с почты что то требовать. А так, продавец понял что ему от почты ничего не получить и поэтому стоит на своем что отправлял все целое. В итоге его слово, против Вашего без каких либо железных доказательств. Представьте себя на месте судьи, кому верить?Представьте себя на месте продавца, который и правда отправил все целое, а ему пишут что поломанное. А вдруг у Вас такая же поломанная была и Вы решили таким образом поменять? Да да, таких случаев - не мало тоже.
Единственное что я бы попытался еще сделать, договориться с продавцом - поделить расходы 50/50. Что бы никому обидно не было , так сказать. Но это опять же только в расчете на его добрую волю и совесть.