В том-то и дело, что я просил его определённо упаковать, но без натяжки, чтоб не повредить, а он зачем-то обмотал скотчем и создал напряжение, в результате у статуэтки в разных местах обломились 5 пальцев. Я ему сразу -же по-получению посылки и распаковки это написал, что да, Вы чстично выполнили мои указания, но сделали ошибку, обмотав скотчем и таким образом повредили.

Я взял адвоката, а она мне пишет, чтоб я представил доказательства, что он не выполнил мои указания по упаковке, но....а каким образом ещё, кроме того, что я сразу ему написал, могу привести доказательства, других доказательств просто априори и быть не может. Фотографии я сделал, но адвокат пишет что этих фотографий недостаточно.

я сделал рекламацию в ДХЛ по просьбе продавца, ответ пришёл ему, что в ответе написано, я не знаю, он мне копию не высылает, но понятно, что ДХЛ отказалась признать что при транспортировке случились повреждения.

Почему моя адвокат не хочет написать продавцу, чтоб он выслал ответ от ДХЛ, мне тоже не понятно.

Высылаю ответ моего адвоката:

........ich gehe nicht vom positiven Ausgang aus weil:

1. Grundsätzlich der Käufer bei Versendung das Risiko der Beschädigung trägt - das sind Sie (§ 447 Abs. 1 BGB).

2. Ausnahme (§ 447 Abs. 2 BGB): Verkäufer hat Ihre Anweisung hinsichtlich der Verpackung und Versendung nicht befolgt. Diese Ausnahme müssen Sie beweisen! Anhand der Fotos, die Sie haben kann es - aus meine Sicht - nicht bewiesen werden, auch nicht durch Zeugen, da der Verkäufer sich auch auf einen Zeugen beruft.

3. Anspruch auf Herausgabe der Schadensmeldung bei DHL haben Sie nicht.