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в ответ Mata_Hari 10.03.17 11:11
Kulanz
Die meisten Händler wünschen zufriedene Kunden, die gerne wieder kaufen.
Deshalb tauschen viele Einzelhändler Ihre Waren auf Wunsch um, obwohl sie nicht dazu verpflichtet sind. Fristen und Bedingungen bestimmt in diesem Fall der Händler.
Fragen Sie beim Einkauf nach einem Umtauschrecht.
Am besten schriftlich: auf dem Kassenbon oder einem entsprechenden Merkblatt.
Верно. Еще бывает, что вывешено обьявление около кассы или даже плакат, как например в Маркткауфе. Стоит, что принимают ohne Wenn und aber.
Тогда магазин обязан принять назад.