Там много причин может быть. В том числе и "сгорел нагреватель", который собственно и оттаивает лед в морозильном отделении. Но что касается фото и сосулька на нем, в этом ничего страшного нет. Лед периодически образуется, а когда холодильник на время отключается,то под воздействием нагревателя, лед быстро тает и вода стекает в поддон сзади холодильника. Другое дело, что сосулька не должна расти в эту щель. Посмотрите, не забилось ли сливное отверстие, и вертикально ли стоит холодильник. Если наклонен вперед, сосулка будет нарастать в эту щель.
Если сгорел нагреватель, то лед быстро забьет все щели (что на фото), поскольку он не будет оттаивать.
Понаблюдайте за трубкой, которая видна в верхней щели. Когда холодильник работает, на трубке должен образовываться иней и лед. Когда холодильник отключается, лед и иней с трубки должен постепенно оттаять. При включении холодильника процесс повторяется.Послушайте гудит ли вентилятор внутри холодильника когда он включается. Вентилятор гонит холодный воздух сверху из морозильного отделения вниз по всему холодильнику.