Вход на сайт
LCD TV онлайн заказ
433 просмотров
Перейти к просмотру всей ветки
в ответ аннаамалия 06.04.11 09:32
В ответ на:
Если в магазине купил, то туда и идти
И телевизор или стиралку туда потащите? Если в магазине купил, то туда и идти
В ответ на:
а как это все делается,если покупка была онлайн?
Точно так же. Идёте в магазин (заходите на сайт, где покупали), находите соответствующий отдел, который занимается этим http://www.notebooksbilliger.de/infocenter.php/section/online_reklamation, излагаете суть претензий. Потом могут быть варианты:а как это все делается,если покупка была онлайн?
1. Товар забирают в оговоренный день, отправляют производителю, тот чинит-меняет, доставляет назад
2. Просят отправить товар самостоятельно, переправляют производителю, тот чинит-меняет, доставляют
3. Просят обратиться к производителю самостоятельно.
Я предпочитаю сразу воспользоваться третьим вариантом. Идёте на сайт производителя, находите соответств. страничку, где указывается, что делать при гарантийном случае.
Ваш сын Дядя Шарик.