Письмо Вы просто не поняли. Проблема не в том, что Вам ответили "грубо", поскольку это не так, а в том, что со студентами и даже со старшеклассниками здесь никто не нянчится, к тому же Вы еще не очень хорошо говорите на немецком языке и даже элементарно не умеете указывать нужные данные при деловой переписке. Если бы Вы (а не та тетка, которая Вам ответила, получив очередное письмо "на деревню дедушке") сразу поняли, что Вам написали и что надо в связи с этим сделать, то не стали бы загружать людей ненужными сообщениями и уж во всяком случае указывали бы, кто Вы такая, потому что вот эта фраза не с потолка взялась: Sie könnenn nicht einfach Unterlagen schicken, ohne Angaben dazu, ob Sie Studentin sind, ob Sie Bewerberin sind, ob Sie hier arbeiten oder was auch immer. Или Вы серьезно думаете, что Ваши фамилия и имя кому-то что-то говорят только из-за того, что выдали Zulassung?
Готовьтесь получать щелчки по носу, пока не научитесь понимать тонкости немецкого текста, вести переписку, а также однозначно идентифицировать себя каждый раз при решении какой бы то ни было проблемы в письменном виде.