Ну понятно, что и к врачу тоже можно только записаться, а не онлайн лечиться. Тем не менее считаю Госуслуги удобным сервисом. В Германии жалобы по электронной почте?) Да я заблокированный счёт в амазоне не могу разблокировать уже месяц)) С гуглом разбирался 2 месяца, он отказался принимать от меня платежи и закрыл сервисы. Два месяца переписки и разговоров по телефону, пока я не сообразил погуглить свою фамилию. Тогда понял, что мой полный тезка - в санкционных списках, написал в поддержку, что я не он, и меня, наконец, разблокировали. Два месяца) Ну да, ок, к государственным органам Германии гугл не относится, но у меня примерно такой же опыт общения с банком и страховой компанией. Ах да, это тоже не госорганы. Кстати, онлайнбэнкинг Сбера и Тинькова на порядок лучше того, чем я пользуюсь в Германии. Больше мне сказать особо нечего, спорить не буду, чиста-конкретно поделился ощущениями в ответ на вопрос.