так от вертикали этот бардак в старне, чего непонятного, рждешная вертикаль приняла решение и что творится внизу им глубоко начхать
и в остальном все так
там дело не в механизации и прогрессе, а в том что под видом прогресса проводятся организационно и технически неоправданные действия, ухудшающие работу предприятия.
я вам не про бронирование, а про то, что например мне нужно было узнать когда мама и каким поездом приедет в Калининград из Брянска, потому что я знала только день и время когда ее туда посадили, мне нужно было позвонить на справку и узнать какие поезда в это день и час шли через Брянск и когда мне ее встречать. так вот я это сделать не смогла. автоответчик прогрессивный после часа нажимания на кнопки ответил мне что таких поездов нету, а оператор кол-центра, сидящий где-то на урале, вообще был не в курсе нашего часового поезда и что тут у нас ходит. Я поехала на вокзал. в общем такая справка обошлась мне в нервотрепку и три часа рабочего времени. Сотрудники вокзала сказали что им ежедневно пишут жалобы. вот такой технический прогресс.
я, конечно, уже поняла что в вашем космосе все божья роса, я это обьясняю другим, вас ни в чем убеждать не собираюсь, можете не отвечать