Теоретически:
Не злиться, сохранять самообладание и не терять чувство юмора. Нападающий как раз и стремится вывести оппонента из равновесия. Так зачем же исполнять это его желание? Отвечать следует с достоинством и по делу (если есть на что отвечать). Ну, а против авторов бессодержательных, чисто хулиганских нападок лучше всего помогает простая тактика - mit Mißachtung bestrafen.
Практически:
Все мы живые люди. Не всегда наши чувства позволяют нам поступать "правильно". В таком случае стоит оценить свою готовность понести наказание в виде бана (собственно говоря, это всего лишь виртуальный временный Lokalverbot - ничего смертельного) за свободное излияние праведного гнева.

Вот потому они и пишут это, сидя перед экраном.
Кстати, это не так уж плохо - вопреки распространённому мнению, в интернете Вы имеете возможность лицезреть людей такими, какие они есть, а не такими, какими они вынуждены казаться в реальной жизни из-за страха перед неблагоприятными последствиями своих высказываний. Что же касается риска быть попросту обманутым, то в реальной жизни возможностей для лжи у людей не меньше, чем в интернете (если конечно не проводить тщательных расследований по поводу всех их высказываний, чем всё равно никто не занимается).