Sehr geehrte Damen und Herren,
leider möchte ich Ihnen mitteilen, dass ich mit Ihrem Service nicht zufrieden bin.
Da ich Fahrzeug meiner verstorbenen Mutter auf mich umschreiben wollte, bin ich am 21.05 zur Zulassungsstelle gefahren. Dort habe ich erfahren , dass es dafür eine Deckungskarte erforderlich ist, die ich nicht mit hatte.
Тут не очень понятно: кому позвонить?
Die Mitarbeiterin von der Zulassungsstelle schlug mir vor, Sie (кто это?) anzurufen mit eine Bitte diese Karte an das Fax von der Zulassungsstelle senden. Und das machte ich gern.
Und wenn ich Sie anrief wurde von Ihrer Mitarbeiterin versprochen, dass ich ein Fax in 10 Minuten kriege. Aber in 30 Minuten erhälte ich kein Fax.
Dann rief ich noch Mal an und es wurde mir wieder versprochen, dass ich in 10 Minuten ein Fax erhalte.
Aber wieder in 30 Minuten war kein Fax da.
Ich wollte noch Mal Sie anrufen, aber Öffnungszeit von der Zulassungsstelle war schon abgelaufen und ich musste fortfahren, aber meine Angelegenheit wurde nicht erledigt.
Deshalb bitte ich Sie diese Deckungskarte an meine Adresse dringend zu senden.