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Beschwerde Korrektur
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в ответ Mary Kay 29.07.13 00:14, Последний раз изменено 18.08.13 13:23 (td7)
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Sehr geehrter Herr Meier,
ich fodere Sie zur schriftlichen Stellungnahme bezügl. der unordentlichen Abendkleidreinigung in Ihre Reinigungsfliale in Schönbühl auf.
Wie ich Ihnen am 18.07.13 telefonisch mitteilte, hatte mein Kleid mehrere asymmetrische (-?) glänzende Streifen von Reinigungsmitteln und vom Bügeln nach der Reinigung bekommen. Bei der Abholung wurde Ihre Mitarbeiterin darüber informiert. Auch sie bestätigte mir, dass die oben beschriebenen Streifen am Tag der Abgabe des Abendkleids in die Reinigung nicht vorhanden waren.
In so einem Zustand ist es nicht mehr zumutbar, das Abendkleid zu tragen.
Da ich Ihre Kundin seit mehreren Jahren bin, möchte ich hinzu erwähnen, dass ich bisher mit der Reinigungsqualität Ihres Unternehmens sehr zufrieden war. Und auch in diesem unangenehmen Fall erwarte ich, dass Sie mir eine adäquate Problemlösung bis TT.MM.2013 anbieten werden. Sollte ich keine Antwort von Ihnen erhalten, werde ich eine Rechtsbeschwerde einlegen.
MfG
Sehr geehrter Herr Meier,
ich fodere Sie zur schriftlichen Stellungnahme bezügl. der unordentlichen Abendkleidreinigung in Ihre Reinigungsfliale in Schönbühl auf.
Wie ich Ihnen am 18.07.13 telefonisch mitteilte, hatte mein Kleid mehrere asymmetrische (-?) glänzende Streifen von Reinigungsmitteln und vom Bügeln nach der Reinigung bekommen. Bei der Abholung wurde Ihre Mitarbeiterin darüber informiert. Auch sie bestätigte mir, dass die oben beschriebenen Streifen am Tag der Abgabe des Abendkleids in die Reinigung nicht vorhanden waren.
In so einem Zustand ist es nicht mehr zumutbar, das Abendkleid zu tragen.
Da ich Ihre Kundin seit mehreren Jahren bin, möchte ich hinzu erwähnen, dass ich bisher mit der Reinigungsqualität Ihres Unternehmens sehr zufrieden war. Und auch in diesem unangenehmen Fall erwarte ich, dass Sie mir eine adäquate Problemlösung bis TT.MM.2013 anbieten werden. Sollte ich keine Antwort von Ihnen erhalten, werde ich eine Rechtsbeschwerde einlegen.
MfG
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