Вы приводите Postbank-тексты и пишете, что они отвечают на ваш Емаил
- разве это так важно именно в личный кабинет на их портале все это еще раз получить?

неверно истолкован мой пост про перписку с Постбанком : в личном кабинете нет такой функции типа "переписка с банком" - есть только формуляр для запросов.

Заполняешь формуляр и отправляешь. Функции ответов на запросы в личном кабинете нет - ответы присылают на твой мыльный адрес и ответить на их мыло нельзя - пишут "не отвечайте на это имейл".

Так что переписки, в нормальном понимании этого слова, просто нет - нет истории переписки. В формуляре запросов нет функции "приложить файлы" - только небольшое окошко для ввода текста ограниченного объёма.

Судя по ответам на мыльный адрес, на каждый новый запрос отвечает совсем другой человек, понятия не имеющий о чём шла речь в предыдущем диалоге.

Как говорил А. Райкин - "Привет, ребята - вы хорошо устроились"