Доброе время суток. Я гражданин Украины, ПМЖ в Германии 25 лет. У меня никогда не было ни BankID, ни внутренней ID-карты, а есть только биометрический загранпаспорт. Чтобы записаться в консульство на приём, нужно иметь "Дія.Підпис". Процедура авторизации включает сканирование паспортного чипа. Так вот, "Дія" начинает, а потом внезапно обрывает считывавание с сообщением "На жаль, сталася помилка". (Версия "Дії" самая свежая: 4.16.6.1828. Паспорт выдан в 2016 году.) Кто-то сталкивался с чем-то подобным?

Можно пойти и другим путём. Не исправлять технику, а написать в консульство. Я послал мэйл в гамбургское консульство с просьбой назначить термин "вручную", но они не торопятся отвечать. Они дают "ручные" термины уязвимым категориям граждан (инвалиды, многодетные, беременные, военнослужащие...), а я к ним не отношусь. Кому-нибудь уже удалось записаться на приём в Гамбурге в обход е-Черги из-за технической невозможности получения электронной подписи? Заранее благодарю.