Ради интереса просмотрел и сделал скрин - копии с каждого месяца на следующие два года. Потом посмотрел далее, скрины делать лень, но уверяю Вас, дошёл до Январь 2020 года, ни одного свободного термина. Может термин делается как то по другому?

Позвоните им и спросите, так ли надо получать термин. С вероятностью в 99% Вы всё правильно делаете. А то, что ни одного термина нет, так это, к сожалению, нормально. Во Франкфурте и Бонне ровно то же самое. Новые термины выставляют не очень часто, а разбирают их моментально. Поэтому термины надо ловить. Когда термины появятся, они будут видны в календаре. А еще бывает, что кто-то не успевает подготовить документы, навпример, не заверил переводы или не получил справку о налогах, поэтому отказывается от термина, тогда есть шанс случайно отловить такой термин буквально на завтра-послезавтра. Как только увидите более или менее подходящий термин, СРАЗУ берите, не раздумывая. Если будете долго думать, у Вас из-под носа его уведет кто-нибудь другой. Не забывайте смотреть новые термины и ночью (я не шучу, бывает, что ночью вдруг появляются).