Уважаемый aschnurrbart,
Вы в другой ветке писали, что прием по записи противоречит законодательству и это повод для обращения в суд. Это не так. В целом ряде административных регламентов по консульским услугам (в т.ч. по загранпаспортам) ПРЕДУСМОТРЕНА возможность приема по предварительной записи. В некоторых вообще указано, что при большом спросе на данную услугу используется предварительная запись (даю почти текстуально). На мой взгляд, именно прием по предварительной записи является наиболее объективным и справедливым.
И что значит "термин вам найдут". На каких основаниях надо принимать жалобщика по существу в обход нормально записавшихся? А если все будут писать жалобы - всех жалобщиков принимать без очереди? Нетрудно догадаться, что это тут же станет новой очередью в обход обычной очереди. В дураках останутся те, кто своевременно записался. С какой стати?
Дата окончания паспорта известна каждому с момента его получения. Если вовремя побеспокоиться и записаться, то никаких проблем не возникает. Это поощряет тех, кто относится к свои документам ответственно, а не вспоминает о них, когда паспорт истек или вот-вот истечет.
Наконец, каждое консульство имеет свои объективные возможности приема и не может, как бы нам не хотелось, работать круглосуточно. Как ни странно, и у сотрудников консульства есть фиксированный рабочий день и их трудовые права тоже защищает закон.
Другое дело, насколько рационально организована запись на прием. В одном европейском консульстве записывали в тетрадочку, но принимали и без записи - очередь по записи была аж на девять месяцев. Потом перешли на онлайн-запись и перестали принимать без очереди - постепенно сократилась до пары недель. Это вопрос четкой, системной организации приема.
А парижский вариант с "живой" очередью и всеми ее прелестями - это совок. Он уравнивает и ответственных, и безответственных граждан. Спасибо, не надо.
P.S. В консульстве не работаю и отношения не имею. Просто изучал этот вопрос глубже, чем на уровне праведных эмоций. Ну, и на замену паспорта записываюсь своевременно