сами виноваты. мне при подачи на оформление паспорта в россии сказали что оформление займет около 2х месяцев; по истечение 2х месяцев надо им звонить и узнавать о готовности. и я, долго не думая, сразу в прокуратуру написала и в обл. ФМС (а факта нарушения законодательства еще не было, ведь я заранее везде жалобы написала). через 28 дней мне сами позвонили и сказали что паспорт готов. как пришла забирать - мое имя знали все и общались со мной подозрительно вежливо. встречала некоторых, чей паспорт оформлялся несколько месяцев. это только их вина. не надо сидеть на одном месте и плакать какие все плохие, как долго паспорт делается. есть закон. его надо всего лишь один раз почитать.
Федеральный закон "О порядке выезда из Российской Федерации и въезда в Российскую Федерацию"
"В случае подачи заявления о выдаче паспорта по месту жительства срок оформления паспорта не должен превышать один месяц со дня подачи указанного заявления". И нигде не предусмотрено, что срок увеличивается, если попал в сезон отпусков или же не хватает работников чтобы уложится в срок.